Touch marketing digunakan oleh perusahaan untuk mendekatkan pelanggan dengan produk dan merek mereka. Ini, menggunakan bahan dan bentuk yang merespon cita-cita taktil konsumen sehingga menghipnotis keputusan pembelian mereka.

Dengan kata lain, pemasaran sentuhan ialah bagian dari pemasaran sensorik yang menggunakan indera peraba untuk menghasilkan sensasi yang menyenangkan. Sensasi ini ialah perihal suhu, bentuk, ukuran dan tekstur produk.

Memang, saat orang berada di titik penjualan, mereka suka menyentuh produk sebelum memutuskan untuk membelinya. Tentu saja, ini tidak bekerja pada semua kategori produk. Namun yang absolut, menyentuh suatu produk membantu konsumen memperoleh berita perihal kualitas dan fungsinya. Kualitas yang paling penting mungkin tekstur, ukuran dan bahan yang digunakan.

Tanpa ragu, pemasaran sentuh dapat membantu perusahaan untuk mengkonsolidasikan identitas merek dengan memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan produk. Jenis pemasaran ini dapat menghipnotis sensasi, persepsi, dan preferensi orang saat membeli, karena memungkinkan interaksi fisik dan psikologis dengan produk.

Selain itu, jenis pemasaran ini dapat digunakan untuk menetapkan perbedaan yang terang antara produk yang ditawarkan oleh perusahaan dan produk yang dijual oleh pesaing. Ini, membuat produk lebih mudah diingat dan diidentifikasi. Penggunaan touch marketing digunakan dan dimaksimalkan ketika melakukan pembelian fisik, namun melemah dalam pembelian online.

Pemasaran sentuhan dan rasa sentuhan

Secara alami, indera peraba ialah indra yang sangat istimewa. Ini ialah indra pertama yang berkembang semenjak mereka berada di dalam rahim dan itu ialah salah satu yang terakhir yang hilang selama bertahun-tahun.

Tentu saja, itu lebih baik dikembangkan di ujung jari. Tapi itu terletak di seluruh kulit dan membantu untuk lebih memahami lingkungan kawasan kita bergerak. Oleh karena itu, dapat digunakan untuk mengevaluasi produk dan titik penjualan.

Baca Juga:  Paling

Selain itu, dengan menyentuh produk secara eksklusif, kondisi mirip tekstur, kekerasan, berat, ukuran, suhu, di antara beberapa yang dapat kami sebutkan, dapat dievaluasi. Sensasi ini dikirim ke otak di mana mereka dievaluasi. Penilaian ini menentukan keputusan pembelian oleh orang-orang.

software pemasaran sentuh

Di atas segalanya, penggunaan dan penerapan pemasaran sentuh membantu mengintensifkan dan memperkuat pengalaman seseorang. Terutama saat indera lainnya tidak memiliki jangkauan yang luas. Dengan demikian, melalui sentuhan Anda dapat menggambarkan suatu produk dan mengirimkan berita, sensasi dan perasaan.

Oleh karena itu, pemasaran sentuh memberikan cara baru bagi orang untuk berinteraksi dengan produk dan dapat melibatkan hati dan pikiran konsumen. Dengan demikian, Anda dapat mencapai loyalitas pelanggan. Pengalaman yang dihasilkan oleh pemasaran sentuh berhasil saat menghasilkan reaksi yang menguntungkan terhadap suatu produk, meskipun konsumen tidak memiliki berita tambahan mirip kondisi harga atau detail khusus lainnya.

Beberapa contoh dan software penting ialah:

  • IKEA: Salah satu software pemasaran sentuh yang paling sukses terjadi pada tahun 2007 saat merek furnitur IKEA mengizinkan pelanggannya bermalam di toko. Idenya ialah bahwa mereka memilih kawasan tidur yang mereka anggap paling sempurna. Dengan demikian, mereka tidur di dalamnya sepanjang malam dan tujuannya ialah untuk menawarkan pengalaman yang menyenangkan bagi klien mereka, tetapi juga untuk mencapai identifikasi dengan merek tersebut.
  • Toblerone, Coca-Cola dan Pasti Vodka: Merek lain menggunakan bentuk produk mereka untuk menciptakan sensasi sentuhan. Diantaranya kita mampu menyebutkan bentuk-bentuk unik mirip bungkus coklat Toblerone, botol Coca Cola atau botol Pasti Vodka.
  • McDonald’s: Juga, contoh McDonald’s dapat disebutkan, yang sebagai rantai makanan cepat saji, furniturnya dirancang sedemikian rupa sehingga terjadi pergantian konsumen yang cepat.
  • iPhone dan iPod touch: Merek lain yang sukses karena penggunaan pengalaman taktil ialah iPhone dan iPod touch, yang menghasilkan interaksi tangan pengguna dengan produk, berkat teknologi yang disertakan.
Sentuh Pemasaran1 1
pemasaran sentuh
Software dan contoh

Laba

Di antara manfaat terpenting dari pemasaran sentuh, kami dapat menyebutkan:

  • Memuaskan kebutuhan untuk menyentuh: Pemasaran sentuhan memanfaatkan kecenderungan alami insan untuk ingin menyentuh produk. Ini menghasilkan sensasi dan emosi tanpa perlu perantara untuk menghubungkan Anda dengan produk.
  • Mempromosikan identitas merek: Pengalaman yang dihasilkan dengan berinteraksi eksklusif dengan produk menghasilkan identifikasi dengan merek. Kalau interaksi tersebut menghasilkan persepsi yang menguntungkan, maka konsumen akan lebih menyukai produk tersebut dan ingin membelinya.
  • Anda dapat menghasilkan pembelian: Sensasi yang dihasilkan oleh sentuhan menciptakan jembatan dengan calon pelanggan yang berniat membeli suatu produk. Ini, karena begitu pengalamannya memuaskan, itu membangkitkan dorongan untuk membeli barang dagangan.
  • Menghasilkan keunggulan diferensiasi: Taktik pemasaran sentuh yang dijalankan dengan baik dapat menciptakan keunggulan yang membedakan dibandingkan pesaing Anda. Disparitas dapat dicapai dengan penggunaan bentuk, tekstur, bobot, ukuran, di antara beberapa elemen yang disebutkan.
Pemasaran Sentuh2
pemasaran sentuh
Laba

Sebagai kesimpulan, dapat dikatakan bahwa touch marketing adalah kunci bagi pengguna untuk memperoleh berita perihal produk dan merek yang ditawarkan di pasar. Berita ini kemudian ditransmisikan dan dievaluasi di otak. Akhirnya, dengan evaluasi yang dilakukan, tindakan pembelian diputuskan. Hebatnya lagi, proses ini dilakukan oleh masing-masing orang secara individu dan tanpa perlu dibantu oleh seseorang, yakni tanpa pihak ketiga yang menghadirkan produk atau merek cukup mampu menyentuhnya.

Baca Juga:  pemasaran pengaruh